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市场监督管理局经开区分局高效调解汽车交付纠纷26名消费者顺利提车

发布时间:2025-04-30 11:29  来源:经开区市场监管分局 

近日,市场监督管理局经开区分局通过积极协调,帮助26名消费者解决了汽车交付难题,以实际行动维护了群众的合法权益。

2025年3月,因资金流转不畅,导致26名已支付购车款的消费者无法按时提车。12315平台及市长热线12345平台集中接到投诉,反映内蒙古众和汽车销售有限公司拖延26名车主交付已购车辆问题,市场监督管理局经开区分局接到投诉后高度重视,第一时间与企业进行协调沟通,并对消费者担忧的“退款难”“交付无期”等问题进行耐心解释。在工作人员的持续跟踪监督下,企业在3日内将26辆汽车全部交付消费者,得到消费者一致好评。

此次纠纷的快速化解,彰显了市场监督管理局经开区分局对民生诉求的高度关注。下一步,市场监督管理局经开区分局将继续强化“接诉即办”工作机制,聚焦消费维权痛点难点,以更高效的举措守护消费者合法权益。


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市场监督管理局经开区分局高效调解汽车交付纠纷26名消费者顺利提车

发布时间: 2025-04-30 11:29    
来源: 经开区市场监管分局

近日,市场监督管理局经开区分局通过积极协调,帮助26名消费者解决了汽车交付难题,以实际行动维护了群众的合法权益。

2025年3月,因资金流转不畅,导致26名已支付购车款的消费者无法按时提车。12315平台及市长热线12345平台集中接到投诉,反映内蒙古众和汽车销售有限公司拖延26名车主交付已购车辆问题,市场监督管理局经开区分局接到投诉后高度重视,第一时间与企业进行协调沟通,并对消费者担忧的“退款难”“交付无期”等问题进行耐心解释。在工作人员的持续跟踪监督下,企业在3日内将26辆汽车全部交付消费者,得到消费者一致好评。

此次纠纷的快速化解,彰显了市场监督管理局经开区分局对民生诉求的高度关注。下一步,市场监督管理局经开区分局将继续强化“接诉即办”工作机制,聚焦消费维权痛点难点,以更高效的举措守护消费者合法权益。


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