市场监督管理局经开区分局高效调解汽车交付纠纷26名消费者顺利提车

近日，市场监督管理局经开区分局通过积极协调，帮助26名消费者解决了汽车交付难题，以实际行动维护了群众的合法权益。

2025年3月，因资金流转不畅，导致26名已支付购车款的消费者无法按时提车。12315平台及市长热线12345平台集中接到投诉，反映内蒙古众和汽车销售有限公司拖延26名车主交付已购车辆问题，市场监督管理局经开区分局接到投诉后高度重视，第一时间与企业进行协调沟通，并对消费者担忧的“退款难”“交付无期”等问题进行耐心解释。在工作人员的持续跟踪监督下，企业在3日内将26辆汽车全部交付消费者，得到消费者一致好评。

此次纠纷的快速化解，彰显了市场监督管理局经开区分局对民生诉求的高度关注。下一步，市场监督管理局经开区分局将继续强化“接诉即办”工作机制，聚焦消费维权痛点难点，以更高效的举措守护消费者合法权益。