“红马甲”帮办代办岗 奏响政务服务奋进曲

今年以来，经开区政务服务大厅以“高效办成一件事”为工作导向，建立了企业服务专区，开设帮办代办、“办不成事反映”、诚信建设咨询投诉、惠企政策宣推等窗口，尽心竭力为入区企业排忧解难。

在“帮办代办”方面，不断优化服务方式，设立了“红马甲”帮办代办岗，更加高效快捷为企业和群众提供服务，助推经开区营商环境持续向好。面对前来办事的企业和群众，“红马甲”帮办代办专员第一时间送上取号、协助填表、打印、复印等贴心服务，主动与办事人员进行交流，提供惠企政策信息、信用查询等服务，真正做到“保姆式”贴心服务，将帮办代办全方位融入政务服务体系建设，让经开区政务服务不仅有“速度”更有“温度”。

截至6月底，政务服务中心为企业和群众提供“帮办代办”服务 2800余次，为各类市场主体提供“兜底帮办”服务1416次，提供“帮您办”36次，预约延时服务 19次、咨询导引服务约5000人次，接听咨询电话200 余次，赢得了企业和群众的高度赞誉。